Com uma demanda crescente por pagamentos com cartões de crédito, débito e vouchers, a conciliação de cartões se tornou uma parte essencial dos negócios que aceitam essas formas de pagamento. A conciliação de cartões é o processo de verificar e reconciliar as transações de cartão de crédito, débito e Vouchers registradas no sistema do comerciante com as transações registradas pelo processador de pagamento ou adquirente.
A conciliação diária é um dos aspectos mais importantes da conciliação de cartões. É essencial garantir que todas as transações do dia tenham sido registradas corretamente e reconciliadas com os registros do processador de pagamento. Isso envolve a comparação das vendas registradas no sistema do comerciante com o relatório de transações fornecidas pelo processador de pagamento.
No entanto, é comum que provoquem discrepâncias e divergências entre as transações registradas no sistema do comerciante e o relatório de transações do processador de pagamento. Isso pode ser devido a várias razões, como erros de digitação, transações não autorizadas, estornos ou chargebacks, taxas de processamento incorretos, entre outros. A conciliação de cartões envolve a identificação e resolução dessas discrepâncias e divergências.
Além disso, a conciliação de cartões pode incluir a revisão e reconciliação das taxas de processamento de cartões de crédito, débito e Vouchers. As taxas de processamento podem ser complexas, incluindo taxas de intercâmbio, taxas de processamento, taxas de aquisição e outras taxas. É importante garantir que essas taxas sejam precisas e de acordo com os contratos e acordos válidos com o processador de pagamento.
Estornos e chargebacks são outra preocupação para os empresários que aceitam pagamentos com cartões de crédito, débito e Vouchers. A conciliação de cartões pode envolver o acompanhamento e resolução dessas reversões, incluindo a apresentação de provas e documentos assinados para contestar as reversões, quando necessário.
A geração de relatórios detalhados é outro aspecto importante da conciliação de cartões. Esses relatórios são usados para reconciliar as transações e identificar discrepâncias. A conciliação de cartões também pode abordar questões de segurança e conformidade, como a proteção dos dados do cartão de crédito dos clientes de acordo com os padrões da indústria de cartões de pagamento, como o Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento (PCI DSS), e garantir que os procedimentos de conciliação estejam em conformidade com as regulamentações e leis perfeitas.
Em resumo, a conciliação de cartões é um processo crucial para garantir a precisão e a integridade das transações de cartão de crédito, débito e Vouchers. Negócios que aceitam essas formas de pagamento devem estar cientes dos desafios associados à conciliação de cartões e implementar processos adequados para garantir uma conciliação precisa e eficiente.